【叙事护理】让护理成为温暖的对话与陪伴

随着医疗行业的不断发展，护理模式也在不断创新。近年来，“叙事护理”逐渐进入公众视野，成为医疗领域的热门话题。

为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》的工作要求，我院护理部近日开展了一期“叙事护理”业务学习，由ICU护理组长查韵为全院护理人员授课，讲述了“叙事护理”的概念、理念模式、临床实践和学习后的心得体会。

叙事护理实际上是一个跨学科的融合，它是把后现代心理学中的叙事治疗的理念和方法与护理临床相结合所产生的一种新的心理护理模式和方法。

叙事护理强调的不是技术，而是态度，只有生命才能进入生命，只有灵魂才能与灵魂交流。很多时候，我们无法改变生病的结局，但我们可以陪伴患者，改变患者在面对疾病过程中的态度。吉姆·洛尔说过：“生命即是故事，故事即是生命”。聆听故事，就是要进入一个人的生命。

“叙事护理”新模式改变了患者面对疾病焦虑的心态，而且护理人员还学会了更好地倾听和交流，让人文护理真正融入日常工作中，为患者提供更全面的优质护理服务。

叙事护理五个理念：

1. 人不等于疾病，疾病才是疾病。

2.每个人都是自己疾病的专家。

3.每个人都有资源和能力。

4. 每个人都是自己生命的作者。

5.疾病不会百分百操纵人。

叙事护理理念：

1.我们需要倾听、陪伴、好奇、启发，不批评、不指导、不建议，陪伴病人通过问题的探索，找到解决自己问题的办法、资源和能力。

2.叙事就是问话的艺术。谨慎、小心、有意识的来使用语言。

3.叙事强调当下存在的问题是暂时的，总可以找到他生命中的资源和力量，来度过当下的困境，或找到另外的解决方法和路径。

中国叙事护理开拓人李春老师说过“学习叙事护理一定是一个由己及人、杯满则溢的过程，最初和最终的受益者也一定是我们本人。”

学习结束后护理部主任雷霞也表示：“叙事护理”是人文关怀与情感支持最好的工具，接下来我院将成立“叙事护理”小组，让大家用心叙事、悦人渡己，做会叙事的护理人。