【志愿服务】寒假大学生“暖冬行动”医疗服务启航

新春快乐

蛇年大吉

暖冬行动 助医有我

1月20日，为提升志愿服务的规范性与专业性，医院为16名大学生志愿者开展了岗前培训。院党委委员刘咏梅对大学生志愿者的踊跃参与表示欢迎和感谢，并介绍了医院基本情况，让大家深入领略医院文化和服务理念。

门诊部主任欧阳雪芳介绍了本次寒假大学生志愿服务活动的内容、要求及意义，强调了志愿服务精神的重要性，鼓励大家以饱满的热情和严谨的态度投入到各项服务中去。

院感办专员胡夏、ICU护理组长查韵等多名老师就院感防控、职业礼仪、急救技能等方面开展培训。

理论培训结束后，ICU护理组长查韵指导志愿者们进行了心肺复苏实操培训，手把手纠正不规范操作，告知如何把握住“黄金时间”进行有效的应急救护，让大家更直观地掌握急救要领，将理论与实践有机结合，真正达到学以致用的效果，现场互动气氛积极活跃。

随后，门诊部欧阳主任带领大家实地参观医院，了解门诊诊室分布，并详细讲解门诊工作流程，指导手机预约挂号、胶片报告打印、门诊及住院电子发票打印等自助机使用方法。她着重强调了礼貌用语、着装规范及行为规范的重要性，帮助志愿者们树立文明有礼的服务形象。通过生动的讲解，志愿者们对医院门诊的运作流程有了更深入的了解，掌握了为患者提供便捷服务的关键技能。

此次培训提升了大学生志愿者的服务能力和应急救护基本技能，更坚定了大家奉献爱心、保己救人的决心和信心，为寒假志愿服务活动打下了坚实的基础。

我院将不断完善志愿服务机制，为大学生提供接触社会、锻炼自我的平台，助力学生提升社会化能力，在服务家乡医疗中发挥所长、增长才干、丰富实践，为家乡医疗高质量发展建言献策，不断增强群众就医获得感、幸福感。