泾县中医院院务公开工作制度

泾县中医院院务公开工作制度

为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行 政务公开的意见》、《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》、国务院及省政府关于公用事业单位推行办事公开制度和《关于印发安徽省医疗卫生机构信息公开目录的通知》(皖卫办秘〔2022〕56号)的要求，结合医院实际制定本制度，并予以印发，请遵照执行。

一、院务公开的组织领导

(一)院务公开领导小组

组 长：董延林  张  军

成 员：赵咏梅  包国强  赵元存 万  龙  丁  泳  李  嘉 

刘咏梅  汪根莲  雷  霞  项雯琪  高兴旺  盛亚秋  

杨  庆  陈  婷  王  艳  杜沛珍  王九斤  郑  霞  

领导小组工作职责：

1.负责贯彻落实国家、省、市、县卫生健康委关于信息公开工作的部署；

2.负责医院信息公开的组织领导和有关事项决策；

3.负责审查确定拟公开内容；

4.负责适时讨论解决信息公开工作中出现的重要问题；

5.负责信息公开工作的督查和考核。

领导小组办公室设在宣教科，负责日常工作落实。领导小组办公室工作职责：

1.负责贯彻落实医院信息公开领导小组的工作部署；

2.负责院务公开的日常和协调工作；

3.负责及时更新变更的信息；

4.完成院务公开领导小组交办的事项。

(二)院务公开监督小组

组  长：赵元存

成  员：李  嘉、雷  霞

院务公开监督小组办公室设在院纪委，负责日常工作落实。

监督小组工作职责：

1.负责院务公开的监督检查和反馈，督促工作落实；

2.负责对信息公开工作的考核通报。

二 、院务公开的主要内容

(一)向社会公开的主要内容

1.医院概况信息

2.医院环境信息

3.行风廉政建设情况

4.医疗服务信息

(二)向患者公开的主要内容

1.服务告知信息

2.服务价格及收费信息

(三)向内部职工公开的主要内容

1.医院“三重一大”制度落实情况

2.业务管理信息

3.职工关注事项

除涉及国家秘密、公共安全，依法受到保护的商业秘密和个人

隐私以外，原则上应予公开。(具体公开内容详见附件)

三 、院务公开的形式、程序和时限要求

(一)公开形式

1.向社会和患者公开的主要形式

(1)在门诊、病房以及公众服务窗口等明显位置设立公开栏、

公告牌、电子显示屏、触摸屏等；

(2)医院网站和医院微信公众号；

(3)印发告知书和宣传资料等；

(4)为门诊、住院患者提供收费清单和费用查询服务；

(5)设立投诉信箱、意见簿，公布咨询、投诉、举报电话；

(6)通过门诊及住院患者短信调查和电话回访等形式，进行

信息公开服务满意度调查工作。

2.向单位职工公开的主要形式

(1)医院内部院务公开栏、电子显示屏、职工微信工作群等；

(2)职工座谈会；

(3)医院大周会；

(4)职工代表大会；

(5)医院内网OA系统；

(6)文件、通知等医院内部资料；

(二)公开程序

根据任务分工，按“谁主管、谁负责”的原则，责任部门及时将院务公开内容报院务公开领导小组办公室，经分管领导审核后及时公开或更新。

1.提出。相关科室根据医院院务公开工作的相关规定，对本科室负责公开事项提出公开的内容和时间，交院务公开办公室统一汇总。

2.审议。院务公开办公室审定公开内容的真实性和时效性后， 交分管领导对拟公开的内容进行审查。院务公开监督小组定期或不 定期进行评议审议、检查监督、考核评估，公开审议、检查和考评结果。

3.公开。院务公开办公室根据公开内容确定公开形式，并按时效予以公开。

4.反馈。对公开的内容出现疑问并提出意见或建议的，由院务公开办公室负责做出解释或解答；对出现争议的，由院务公开办公室负责调解，或指定主管部门就相关内容提出解决办法，并向当事人做出反馈。

(三)公开时限

常规性工作定期公开(该信息形成或更新之日起20个工作日 内予以公开),阶段性工作逐个公开，临时性工作即时公开。法规 规章及上级主管部门对医疗卫生行业信息公开的期限另有规定的，从其规定。

四、院务公开的监督

(一)院务公开的监督包括外部监督和内部监督。卫生健康行 政部门、社会公众、服务对象、新闻媒体、医院党风行风监督员和有关单位对医院院务公开进行外部监督。

院务公开监督小组对院务公开进行内部监督，监督的主要内容为院务公开的组织管理、公开内容、公开形式、公开效果等，采取 现场察看、问询谈话、问卷调查、查阅资料等方式进行。原则上每年开展监督检查不少于2次，并及时向院务公开领导小组报告监督检查情况。

(三)对未按规定进行院务公开造成重大负面或社会影响的，对相关责任人给予批评告诫或相应处分。

附件：安徽省医院信息公开基本目录(2022年版)责任分工表

附件

泾县中医院信息公开基本目录(2022年版)责任分工表